Можно встретить много советов как стать хорошим менеджером по продажам, и это порой скучно читать. В этой статье вы узнаете как стать плохим менеджером по продажам.
Чтобы стать плохим менеджером по продажам, надо тоже приложить немало усилий.
В костюме и галстуке ходить неудобно. Одевайтесь так, как вам нравится: потертые джинсы, яркая футболка. Главное, чтобы было удобно. Пускай клиент удивится!
Если вы проспали на работу, не надо расстраиваться. Приезжайте на работу с уверенным видом, и сообщите руководству, что вы встречались с клиентом. Только не забывайте, что при следующем опоздании надо будет озвучить встречу с другим клиентом, а то могут заподозрить неладное.
Никогда не начинайте работу в офисе сразу, как только начнется рабочий день. Сначала надо попить кофе, обсудить все новости с коллегами, затем посидеть в интернете. Прошло пару часов можно, пожалуй, позвонить клиентам.
Выбирайте клиентов, только которые нравятся вам, не тратьте время на несговорчивых клиентов, они все равно не купят.
Никогда не интересуйтесь проблемами клиента, не выясняйте текущую ситуацию, а сразу предлагайте свой товар. Если клиент задает вопрос, не торопитесь на него отвечать, возможно, он и сам разберется через некоторое время. Не стоит запоминать или тем более записывать, о чем шла речь, просто при следующем звонке нужно опять настойчиво предложить свой товар. Если клиент «нормальный», он и так купит.
Если клиент пытается поспорить, не стоит с ним соглашаться. Вы в этом вопросе всегда знаете как лучше, и обязательно доказывайте это клиенту. Пусть он поймет свою неправоту и запомнит.
Если вы договорились о встрече у клиента, совсем необязательно приезжать во время, ведь он все равно сидит в своем офисе.
Не стоит тратить время на подробное изучение своего товара, клиент и сам может разобраться, если захочет. В любом случае он купит там, где дешевле.
Всегда показывайте руководству свою бурную деятельность, больше рассказывайте о своих планах и обещайте успехи в продажах, руководство это любит.
Если руководство заставляет выполнять план продаж, а он не выполняется, приведите кучу доводов и сторонних проблем из-за которых такой план просто не выполним. Если руководство все-таки запомнит ваши обещания, обязательно расскажите что ваши цены слишком высокие, а конкуренты продают дешевле. У руководства часто нет времени это проверить и это будет убедительно.
Самое последнее дело для менеджера по продажам – это делать холодные звонки клиентам. Никогда не стоит эти заниматься, это бесполезная трата сил. Старайтесь быстрее других взять входящий звонок, здесь гораздо больше шансов продать. Обязательно все продажи по входящим звонкам, приписывайте к своим успехам. Расскажите руководству, сколько вы проделали работы для этого. Руководство всегда должно знать, что входящих звонков почти нет. Пускай дают побольше рекламы.
Находите общий язык с другими менеджерами по продажам, постоянно внушайте им, что зарплата не соответствует тем усилиям, которые они прикладывают. Тем самым вы создадите сообщество коллег «по несчастью», и если с продажами будет совсем плохо, вас поддержат. Руководство – это эксплуататор, об этом все должны знать.
Никогда не надо спорить с руководством, иначе вы не добьетесь карьерного роста.
Старайтесь не разглашать данные о своих клиентах, они вам могут пригодиться, если все-таки вас уволят. Менеджер по продажам со своей клиентской базой очень может пригодиться вашим конкурентам.
Не простая задача, стать плохим менеджером по продажам, надо много ума и хитрости. Не каждый способен им стать!
Это шутка? Вполне возможно. Только часто так бывает. Внедрение 1С CRM – не позволит стать менеджеру по продажам «плохим».